TELEFONLA SİPARİŞ - KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

---

Değerli Müşterimiz,

Telefon üzerinden sipariş işlemi sırasında paylaştığınız kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak, veri sorumlusu sıfatıyla RD SAĞLIK İTRİYAT İTHALAT İHRACAT SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuata uygun şekilde hareket etmekteyiz.

Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin işlenme amaçları, toplanma yöntemleri, hukuki dayanakları ve haklarınız hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

---

Hangi Kişisel Verileriniz İşlenmektedir?

Telefonla sipariş sürecinde aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:

• Ad-soyad,
• Telefon numarası,
• Adres bilgisi,
• Siparişe ilişkin detaylar (ürün tercihleri, teslimat bilgileri),
• Ödeme bilgileri (kredi kartı ile ödeme yapılması durumunda gerekli bilgiler).

---

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş sürecinin yürütülmesi ve siparişlerin teslimatının sağlanması,
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Teslimatın takibi ve müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi,
• Yasal mevzuat gerekliliklerinin yerine getirilmesi,
• İleride oluşabilecek anlaşmazlıklara karşı delil olarak saklanması.

Kişisel verileriniz, Kanun’un 5. maddesi gereğince:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Meşru menfaatlerin korunması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

---

Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabileceği

Sipariş sürecinde paylaştığınız kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki amaçlarla gerekli durumlarda aktarılabilir:

• Siparişin teslimatını gerçekleştirmek üzere kargo şirketleri ile,
• Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek üzere bankalar ve ödeme kuruluşları ile,
• Yasal gereklilikler halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile.

---

Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz, telefon üzerinden sipariş sırasında tarafınızdan sözlü olarak sağlanan bilgiler aracılığıyla toplanmaktadır. Bu veriler manuel olarak sistemlerimize kaydedilmekte ve yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmektedir.

---

Kişisel Verilerinizle İlgili Haklarınız

Kanun’un 11. maddesi kapsamında, kişisel veri sahipleri olarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını öğrenme ve uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama,
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması durumunda silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilen verilerinizin sonuçlarına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız durumunda tazminat talep etme.

---

Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Adres: Dilaverbey Mah. Osmaniye Cad. No:87/1 Merkez/Edirne
• Telefon: 0535 946 50 49
• E-posta: info@ozgurcesaglik.com

Tarafımıza yapacağınız başvurular, en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.

---

RD SAĞLIK İTRİYAT İTHALAT İHRACAT SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlama konusundaki hassasiyetimizle hareket ettiğimizi bilmenizi isteriz.

Eğer ek bilgiye ihtiyaç duyarsanız, bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-BÜLTEN - KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

---

Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, RD SAĞLIK İTRİYAT İTHALAT İHRACAT SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. tarafından, veri sorumlusu sıfatıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ile uyumlu olarak işlenmektedir. Kişisel verilerinizin işlenme amaçları ve detaylı bilgiler için RD SAĞLIK İTRİYAT İTHALAT İHRACAT SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’na buradan ulaşabilirsiniz.

---

1. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Etkinlik, faaliyet ve hizmetlerin geliştirilmesi ve paylaşılması,
• Reklam, satış, pazarlama operasyonlarının planlanması ve yürütülmesi,
• Organizasyon, toplantı, davet ve etkinliklerin gerçekleştirilmesi,
• Size özel kampanyalar, duyurular ve tanıtımların yapılması,
• Ticari elektronik ileti gönderilmesi,
• Sosyal medya üzerinden tanıtım ve duyuru çalışmaları yapılması,
• Beğendiğiniz içeriklerin hatırlatılması ve tercihinize bağlı kişiselleştirme yapılması,
• Şikayet ve başvuruların değerlendirilmesi,
• Kurumsal iletişim ve yönetim faaliyetlerinin planlanması.

---

2. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz:

• İnternet sitelerimiz,
• Etkinlikler sırasında doldurulan iletişim formları,
• Paylaşıma onay verdiğiniz durumlarda bilet satış şirketleri,
• Diğer temas kanalları aracılığıyla toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz, Kanun’un 5. maddesi kapsamında açık rızanız alınarak işlenmektedir. Ayrıca:

• Sözleşmenin kurulması, ifası veya sona erdirilmesi,
• SATICI’nın hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
• Meşru menfaatlerin korunması için ilgili mevzuata uygun olarak işlenebilir.

---

3. Kişisel Verilerinizin Aktarılabileceği Taraflar ve Aktarım Amaçları

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda:

• İş ortakları, hizmet sağlayıcılar, tedarikçiler ve danışmanlar,
• Ticari elektronik ileti gönderimi için aracı hizmet sağlayıcılar,
• Kamu kurum veya kuruluşları ile paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz, yurt içinde işlenebileceği gibi;

• Yeterli koruma bulunan ülkelere,
• Yeterli koruma bulunmayan ülkelerde KVKK hükümlerine uygun şekilde yurt dışına aktarılabilir.

---

4. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

Kanun’un 11. maddesi kapsamında, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini talep etme,
• İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz edilen verilerin olumsuz sonuçlarına itiraz etme,
• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

---

Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için kimlik bilgilerinizi içeren bir talebi, RD SAĞLIK İTRİYAT İTHALAT İHRACAT SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.’ye:

• Posta yoluyla,
• İadeli taahhütlü posta ile,
• Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresimize güvenli elektronik imza ile gönderebilirsiniz.