KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA VE RIZA METNİ
Veri Sorumlusu ve Temsilcisi
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla RD SAĞLIK İTRİYAT İTHALAT İHRACAT SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. tarafından, aşağıda belirtilen kapsam ve şartlarda işlenecektir.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, aşağıdaki amaçlarla işlenecektir:
1. Müşterilere Ait Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları:
- Ürün ve hizmetlerin sunulması için gerekli iş süreçlerinin yürütülmesi,
- Satın alma işlemleri, teslimat, fatura düzenleme ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Müşteri taleplerinin ve şikayetlerinin yönetimi,
- Şirket iç denetim süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yönetimi,
- Hizmetlerin müşteri ihtiyaçlarına uygun şekilde kişiselleştirilmesi,
- İş ortakları ve tedarikçilerle ilişkilerin yürütülmesi.
2. Müşterilerin Açık Rızasına Dayalı Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları:
- Kişiselleştirilmiş ürün ve hizmet önerileri sunulması,
- Doğrudan veya dolaylı pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Kampanya ve müşteri bağlılığı süreçlerinin planlanması,
- Müşteri memnuniyeti anketleri ve iletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda:
- İş ortakları, hissedarlar, tedarikçiler, çağrı merkezleri, yatırımcılar, kamu kurumları veya özel kuruluşlar gibi taraflara,
- Kanun’un 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde yurtiçi ve yurtdışında işlenmek üzere aktarılabilir.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; çağrı merkezimiz, internet sitemiz, sosyal medya platformları, mobil uygulamalar ve diğer kanallar aracılığıyla, sözlü, yazılı veya elektronik yollarla toplanabilir. Hukuki sebepler; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, sözleşmelerin kurulması veya ifası, meşru menfaatlerin korunması gibi gerekçelere dayanmaktadır.
Kişisel Veri Sahibinin Hakları
Kanun’un 11. maddesi kapsamında, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme,
- Verilerin işlenme amacını öğrenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını kontrol etme,
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme,
- İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması durumunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlemlerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu oluşan sonuçlara itiraz etme,
- Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi durumunda zararların giderilmesini talep etme.
Hakların Kullanılması
Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, aşağıdaki yöntemlerden biriyle bize iletebilirsiniz:
-
Posta Adresi:
DİLAVERBEY MAH. OSMANİYE CAD. NO:87/1 MERKEZ/EDİRNE
-
KEP Adresi:
rd.saglik@hs01.kep.tr
-
Başvuru Formu:
Veri sahibi başvuru formunu doldurarak; imzalı bir nüshayı yukarıdaki adrese iadeli taahhütlü posta ile gönderebilir, noter kanalıyla iletebilir veya güvenli elektronik imzalı olarak KEP adresimize gönderebilirsiniz.
Talebiniz, 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin maliyet gerektirmesi durumunda Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücret uygulanabilir.
0 
